インターネットFAX faximoのよくあるご質問

Windows 7およびWindows Vistaでは、TIFF形式で受信したFAXを閲覧できるソフトが標準でインストールされていません。
Windows 7、Vistaをお使いのお客様は、FAXの受信形式を「PDF形式」に変更してください。

尚、TIFF画像の閲覧の必要がある場合、Microsoft Office 2003またはMicrosoft Office 2007がPCにインストールされている場合には、以下の方法で「Microsoft Office Document Imaging」をご利用になることで、TIFFを正常に閲覧・印刷することが可能となります。

Microsoft Office 2003 をご利用の場合

• 印刷したい TIFF ファイルを右クリックし、[プログラムから開く] をポイントします。


• [Microsoft Office Document Imaging] を選択し、ファイルを開きます。


• [ファイル] メニューから [印刷] を選択します。


• 必要な設定を実施し、印刷を実行します。

Microsoft Office 2007 をご利用の場合
初めて Office Document Imaging を使用する場合は、以下の方法でインストールします。
《参考URL》http://support.microsoft.com/kb/926198/ja

• [スタート] ボタンをクリックし、[検索の開始] 欄に appwiz.cpl と入力し、Enter キーをおします。


• [プログラムのアンインストールまたは変更] の一覧で、インストールされている 2007 Office バージョンをクリックします。


• [変更] をクリックします。


• [機能の追加/削除] をクリックし、[次へ] をクリックします。


• [Office ツール] を展開します。


• [Microsoft Office Document Imaging] をクリックし、[マイ コンピュータからすべて実行] をクリックします。


• [次へ] をクリックします。

インストールが完了しましたら、上記 [Microsoft Office 2003 をご利用の場合] と同様の手順にて、印刷を実行します。