退会について

退会後に「 お客様のfaximoアカウントは現在利用停止中です。・・・」という内容のメールが届きますが、退会できているのでしょうか。

退会手続きは完了しておりますが、退会いただいた後で即時にFAX番号が無効となりません。

番号が無効になるまでの期間にお客様のFAX番号へ着信した場合、 既に退会・サービス停止されていることから、「お客様のfaximoアカウントは現在利用停止中です」というお知らせメールが送信されます。

すぐに番号を無効化したい場合は、faximoサポートセンターまでお問い合わせください。

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