インターネットFAX faximoからのお知らせ

faximoサポートセンターの休日営業開始について

2010/11/ 8(月)
お客様各位

平素よりfaximoをご利用いただきましてありがとうございます。

11/6(土)に発生したfaximoの障害につきまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

faximoはシステム監視体制及びお客様サポートを強化し、再発防止に向け全力をあげて取り組んでいく所存でございます。

今後の対策として、休日中の緊急サポート窓口の営業を11/13(土)より開始いたします。
土曜・日曜・祝日の障害等、緊急時のお問い合わせは、下記電話番号にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

TEL:03-3545-2920 (2012/1/20追記:営業時間の変更を行いました)
営業時間:土・日・祝日 9:00-12:00 / 13:00-17:00
※休業日中のお電話でのお問い合わせは、障害発生時などの緊急のご用件のみの受付とさせていただきます。

今後ともfaximoをどうぞよろしくお願いいたします。
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