送達結果の通知設定を変更する

FAXの送信後に、送信が成功したかどうかを知らせる送達結果メールを受け取ることができます。
送達結果の通知設定は、faximo管理画面の送信設定ページで変更することができます。

1.

faximo管理画面にログインし、送信設定ページを表示します。 管理画面へのログイン方法は、「faximo管理画面へログインする」をご確認ください。

2.

送達結果の受け取り方法は、次の3通りから選択できます。

なし送達結果は全く送られません
正常・エラー送信が正常に完了した場合は送信完了を、エラーとなった場合は送信失敗をお知らせする送達結果が送信されます。
エラーのみ送信がエラーとなった場合のみ、送信失敗をお知らせする送達結果が送信されます。

※初期設定では「正常・エラー」が設定されています。

送達結果はFAXの送信時に利用した送信元メールアドレスのみに送られます。
例えば、「送信元メールアドレス1」からFAXを送信した場合は、「送信元メールアドレス1」のみに送達結果が届きます。

3.

画面の下部にある「変更する」ボタンをクリックしてください。
変更しました」と表示され、変更が完了します。

check!うまくいかない場合はこちらをご確認ください
送信元メールアドレスと送達結果の設定は合っていますか?
送信元メールアドレスごとの送達結果の設定を再度ご確認ください。
「変更する」ボタンをクリックしましたか?
「変更する」ボタンをクリックしないと操作が確定されません。
情報修正後は必ず「変更する」ボタンをクリックし、「変更しました」の文字が表示されたことをご確認ください。
FAXの送達結果が通知されない
FAXの送達結果が届かない原因は、次の可能性が考えられます。

・送達結果の受け取りが「なし」と設定されている。
faximo管理画面の送信設定ページを開き、送達結果の受け取り設定をご確認ください。

・結果通知メールが迷惑メールに分類されている。
ご利用のプロバイダやセキュリティーソフトの設定によっては、送達結果通知が迷惑メールに分類され、お客様にメールが届かない場合があります。
ご利用中のプロバイダやお使いのPC、セキュリティーソフトの設定等をご確認ください。
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