インターネットFAX faximo動作環境

faximoのご利用に当たっては、次のような環境を推奨しています。

FAX送受信(インターネット・Eメール環境)

ハードウェア・ソフトウェア
  • インターネット接続可能なPC
  • OS:
    • Windows Vista 日本語版
    • Windows 7 日本語版
    • Windows 8 日本語版
    • Windows 10 日本語版
      ※Microsoft Windows XP 日本語版は faximoのサポート対象外です。
      ※Windows Vista 以降のパソコンをご利用の際は注意事項をご確認ください。
    • Macintosh OSX
      ※Macintoshでfaximoをご利用の場合は注意事項をご確認ください。
メールソフト

以下のメールソフト及びWebメールで動作確認を行なっております。

  • Microsoft Outlook Express 6.0(Windows版)
  • Mozilla Thunderbird 2.0(Windows版/Macintosh版)
受信FAX閲覧ソフト

TIFF-F形式またはPDF形式の画像を閲覧できるソフトウェア
(TIFF-F形式をご利用の場合は、下記のサンプル画像をダウンロードの上、お手持ちのソフトウェアで閲覧・印刷等ができるかどうかご確認ください)

受信FAX画像サンプル

faximoで受信したFAXの画像サンプルです。
(送信側:ノーマルモードで送信)
TIFF-F形式(2ページ・約160KB)
Adobe PDF形式(2ページ・約480KB)

※Macintoshでのfaximoのご利用について

MacintoshではFAX送信の際に下記の不具合が確認されております。
▽「Mail」をご利用の際は、「イメージサイズ」を必ず「実際のサイズ」にしてください。「実際のサイズ」以外を選択した場合、送信されるFAX画像が縮小され不鮮明になることがあります。
faximo FAQ「Macでfaximoを使うことはできますか」
▽「Microsoft Entourage」をご利用の場合は、エンコード設定をMIMEに変更してください。
faximo FAQ「MacのMicrosoft EntourageからFAXを送信すると、送信エラーとなってしまいます」

※Windows Vista以降のパソコンでのご利用について

Windows 7およびWindows Vistaでは、Windows XPまで標準で付属しておりました「Windows 画像とFAXビューア(Windows Picture and Fax Viewer)」が付属しておらず、他の標準付属ソフトでは一部のTIFF画像を正常に表示・印刷できないことが確認されております。
ご利用の際には、上記のサンプルファイルをダウンロードの上、他のTIFFファイル閲覧ソフト等で閲覧・印刷が可能かどうか必ずご確認ください。
閲覧・印刷ができない場合は、下記を参考に、faximo管理画面の「受信設定」でPDF形式での受信に変更してください。
オンラインマニュアル - 受信FAXのファイル形式を変更する

※Yahoo!メール等のWebメールでのご利用について

Webメールでのfaximoご利用については、現在のところサポート対象外とさせていただいておりますが、ご利用が可能な場合もあります。
但し、Yahoo!メールにおいて転送でFAXを送信する場合に送信不具合が発生するケースを確認しております。Yahoo!メールをお使いの場合は、必ず下記のFAQをご確認ください。
FAQ-Yahooメールを「転送」でfaximoへ送信すると、文字化けした大量のFAXが送信されてしまいます

※Thunderbird 1.5における添付ファイル送信不具合について

Thunderbird 1.5においては、添付ファイルの送信が正常に行えない場合があります。
詳細はこちらをご覧ください。
FAQ-添付ファイルが送信できません(Thunderbird 1.5x)

管理画面閲覧・変更(インターネット・WEBブラウザ環境)


ハードウェア
  • インターネット接続可能なPC
  • OS:
    • Windows Vista 日本語版
    • Windows 7 日本語版
    • Windows 8 日本語版
    • Windows 10 日本語版
      ※Microsoft Windows XP 日本語版はfaximoSilverのサポート対象外です。
    • Macintosh OSX
WEBブラウザ

以下のWEBブラウザで動作確認を行なっております。

  • Microsoft Internet Explorer 8.0以上(Windows版)
  • Google Chrome[最新版](Windows版/Macintosh版)
  • Mozilla Firefox[最新版](Windows版)

文中の商標、製品名及び会社名については各社の商標または登録商標です。

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